„Idzie HR do Zarządu i…" Jak przekonać Zarząd do Programu EAP i polityki wellbeingowej?
Wsparcie HR
10 kroków, które warto podjąć
Przekonanie Zarządu wymaga precyzyjnej argumentacji, popartej danymi i konkretnym planem działania.
Oto jak przygotować się do rozmowy i jakie kroki podjąć, by skutecznie zaprezentować korzyści z wdrożenia EAP i polityki wellbeingowej w organizacji.
1. Zidentyfikuj problemy organizacyjne
Pierwszym krokiem jest analiza wyzwań, które EAP i programy wellbeingowe mogą pomóc rozwiązać. Pokaż, że program odpowiada na realne potrzeby firmy.
Dane do zebrania:
- Absencja: Średnia liczba dni nieobecności na pracownika w skali roku. Koszt tych nieobecności (wynagrodzenie, przestoje, zastępstwa).
- Prezenteizm: Obecność w pracy mimo obniżonej efektywności. Szacunkowe straty w produktywności.
- Rotacja: Koszt odejścia jednego pracownika (rekrutacja, szkolenie nowej osoby) i średnia rotacja w firmie.
- Ankiety satysfakcji pracowników: Wyniki dotyczące dobrostanu, stresu i opinii na temat obecnych benefitów.
Przykład argumentu: „Obecnie absencja pracowników w naszej firmie wynosi średnio X dni rocznie na osobę, co generuje koszt około Y zł. Według danych rynkowych, wdrożenie EAP może obniżyć tę absencję o 5-10%, przynosząc oszczędności na poziomie Z zł rocznie.”
2. Zbierz dane rynkowe i porównawcze
Dane z zewnętrznych źródeł wzmacniają Twoją argumentację i pokazują, że inne firmy skutecznie korzystają z Programu Wsparcia Pracowników.
Dane do wykorzystania:
- Raport Deloitte 2022: 57% pracowników rozważa odejście z firmy bez wsparcia wellbeingowego.
- Global Talent Trends 2022: Pracownicy w firmach z EAP są o 35% mniej skłonni do zmiany pracy.
- ROI EAP: Na każde 1 zł zainwestowane w EAP, firma może uzyskać 3-6 zł zwrotu dzięki obniżeniu absencji, rotacji i poprawie produktywności.
Przykład argumentu: „Raport Deloitte pokazuje, że firmy inwestujące w wellbeing obniżają rotację o średnio 20%. W naszej branży, gdzie pozyskanie nowego pracownika kosztuje X zł, redukcja rotacji o 10% oznacza oszczędności w wysokości Y zł rocznie.”
3. Przedstaw ekonomiczne korzyści wdrożenia EAP
EAP to nie tylko inwestycja w dobrostan pracowników, ale również narzędzie przynoszące konkretne oszczędności i korzyści podatkowe.
Dane do przedstawienia:
- Koszt pełnego wdrożenia EAP w firmie w porównaniu z kosztami absencji i rotacji.
- Informacja o zwolnieniu z podatku dochodowego świadczeń anonimowych, takich jak EAP.
- Porównanie kosztów pilotażu i pełnego wdrożenia (pilotaż jest mniej opłacalny przy wysokich kosztach per capita i ograniczonej liczbie użytkowników).
Przykład argumentu: „Koszt wdrożenia EAP dla całej firmy wynosi X zł miesięcznie, podczas gdy koszt absencji jednego pracownika to Y zł. Zwolnienie z podatku dochodowego dla świadczeń anonimowych dodatkowo obniża całkowity koszt inwestycji.”
4. Omów, jak EAP redukuje ryzyko konfliktów i koszty prawne
Problemy psychologiczne czy napięcia w zespole nie tylko obniżają efektywność, ale mogą prowadzić do konfliktów, mobbingu czy skarg do instytucji kontrolnych. Program Wsparcia Pracowników, zapewniający wsparcie psychologiczne i mediacje, może obniżyć ryzyko takich sytuacji oraz potencjalnych kosztów sądowych lub odszkodowawczych.
W niektórych krajach i regionach pojawiają się regulacje dotyczące przeciwdziałania stresowi zawodowemu i dbałości o zdrowie psychiczne pracowników. Przedstawienie EAP jako działania wyprzedzającego ewentualne zmiany w prawie może pomóc Zarządowi zrozumieć, że taka inwestycja to również zabezpieczenie się przed przyszłymi roszczeniami czy karami.
Przykład argumentu: „Program EAP oferuje mechanizmy wsparcia i mediacji, które mogą istotnie zmniejszyć liczbę eskalacji konfliktów w miejscu pracy. To z kolei ogranicza ryzyko spraw sądowych, kar finansowych czy uszczerbku na wizerunku firmy.”
5. Przypomnij o wsparciu w sytuacjach kryzysowych i nadzwyczajnych
EAP może okazać się nieoceniony w trudnych, nieprzewidzianych okolicznościach – takich jak restrukturyzacje, fuzje i przejęcia czy nagłe zdarzenia (np. samobójstwo pracownika, wypadek przy pracy, napad na placówkę) lub kryzysy masowe (np. pandemia, powódź, konflikty geopolityczne, inflacja, gwałtowne zmiany rynku).
Przykład argumentu: „W obliczu gwałtownych zmian rynkowych EAP umożliwi nam natychmiastową reakcję na obniżone morale pracowników i zwiększony stres, co zminimalizuje negatywny wpływ na stabilność operacyjną i produktywność firmy.”
6. Pokaż, jak EAP wspiera zarządzanie zmianą i wzmacnia odporność organizacyjną (organizational resilience)
Wspieranie kondycji psychicznej pracowników i stałe rozwijanie ich kompetencji w ramach części edukacyjnej Programu EAP zwiększa zdolność organizacji do szybkiego reagowania na wyzwania i adaptacji do zmian
Przykład argumentu: „Poprawa dobrostanu przekłada się na wyższą odporność firmy na wstrząsy rynkowe – zespoły pracujące w dobrych warunkach psychicznych są bardziej elastyczne, kreatywne i gotowe do wdrażania innowacji."
7. Podkreśl synergię z innymi inicjatywami HR i strategią ESG
Wdrożenie programów wellbeingowych i Programu Wsparcia Pracowników można powiązać z innymi działaniami HR, takimi jak programy rozwojowe, szkolenia menedżerskie z zakresu empatycznego zarządzania czy inicjatywy promujące różnorodność i inkluzję. Ponadto, polityka wellbeingowa wpisuje się w cele strategii zrównoważonego rozwoju (ESG), pokazując, że firma dba nie tylko o zysk, ale również o ludzi i społeczeństwo.
Przykład argumentu: „Połączenie EAP z programami rozwojowymi i działaniami ESG sprawi, że nasza firma wzmocni reputację odpowiedzialnego pracodawcy, który troszczy się o dobrostan pracowników i dąży do realnych, społecznych korzyści."
8. Przedstaw plan wdrożenia i cele
Zarząd oczekuje konkretnych kroków i przewidywanych efektów. Przygotuj plan wdrożenia z jasno określonymi etapami.
Elementy do uwzględnienia:
- Etapy wdrożenia: Objęcie programem pełnego zespołu, aby zminimalizować koszty i zapewnić anonimowość.
- Harmonogram: Przybliżony czas potrzebny na uruchomienie programu, kampanię informacyjną i pierwsze wyniki.
- Cele: Zdefiniowane wskaźniki sukcesu, takie jak obniżenie absencji o 5%, wzrost satysfakcji z benefitów o 20%, redukcja rotacji.
Przykład argumentu: „Planujemy wdrożenie EAP w ciągu najbliższych trzech miesięcy, z kampanią informacyjną, która zwiększy świadomość wśród pracowników. Po pierwszym roku oczekujemy obniżenia absencji o 5%, co przełoży się na oszczędności w wysokości X zł.”
9. Podkreśl korzyści dla wizerunku i kultury organizacyjnej
EAP to nie tylko korzyści finansowe, ale również budowanie wizerunku firmy jako atrakcyjnego pracodawcy. Pracownicy, szczególnie młodsze pokolenia, oczekują od pracodawców nie tylko pensji i standardowych benefitów, ale również realnego wsparcia psychicznego i środowiska sprzyjającego rozwojowi osobistemu.
Dane do przedstawienia:
- Wyniki ankiet Employer Branding Index (jeśli dostępne).
- Informacje o rosnących wymaganiach pokoleń Y i Z w zakresie wellbeingowych benefitów.
- Przykłady z rynku, gdzie EAP wpłynęło na poprawę atmosfery w firmie i wzrost zaangażowania zespołu.
Przykład argumentu: „Wdrożenie EAP i strategii mental health w naszej firmie podkreśli nasze zaangażowanie w troskę o pracowników, co wzmocni naszą pozycję na rynku jako pracodawcy pierwszego wyboru i zmniejszy koszty pozyskiwania talentów, a także zmniejszy rotację wśród pracowników z generacji Y i Z.”
10. Przygotuj materiały wspierające decyzję
Dobrym pomysłem jest stworzenie krótkiego raportu lub prezentacji, która będzie zawierać najważniejsze dane i argumenty.
Elementy raportu:
- Wykresy i tabele pokazujące obecne problemy (absencja, rotacja) i potencjalne oszczędności.
- Porównanie kosztów wdrożenia EAP z kosztami obecnych problemów.
- Wyliczenia ROI i zwolnień podatkowych.
- Przykłady firm z branży, które wdrożyły EAP z sukcesem.
Przykład zawartości: „Raport pokazuje, że w branży X wdrożenie EAP obniżyło rotację o Y% i zmniejszyło liczbę dni absencji o Z%, co przełożyło się na oszczędności w wysokości Q zł.”
Wsparcie HR
Jak przekonać Zarząd do wdrożenia EAP i polityki benefitowej w firmie?
Przekonanie zarządu do inwestycji w Program Wsparcia Pracowników (EAP) i politykę wellbeingową może być wyzwaniem, zwłaszcza w czasach, gdy priorytetem firmy staje się redukcja kosztów. Warto jednak pamiętać, że EAP i strategie wellbeingowe nie tylko wspierają pracowników w codziennych wyzwaniach, ale przynoszą również wymierne korzyści dla organizacji. W niniejszym artykule znajdziesz praktyczne porady, które pomogą działowi HR skutecznie zaprezentować te rozwiązania jako inwestycję w przyszłość firmy.
Zacznij od przygotowania merytorycznego
Przygotowanie do rozmowy z zarządem wymaga zebrania konkretnych danych. Warto zacząć od analizy sytuacji w firmie: poziomu absencji, rotacji pracowników czy wyników ankiet satysfakcji. Dane te pozwolą zidentyfikować obszary problemowe, które EAP może rozwiązać. Jeśli w organizacji brakuje szczegółowych analiz, warto odwołać się do badań rynkowych. Na przykład, raport Deloitte wskazuje, że aż 57% pracowników rozważa zmianę pracodawcy w poszukiwaniu bardziej wspierającego środowiska pracy. To wyraźny sygnał, że benefity takie jak EAP mogą odgrywać kluczową rolę w zatrzymaniu talentów.
Podczas rozmowy z zarządem należy również podkreślić aspekty finansowe. Programy EAP oferują jedne z najwyższych wskaźników zwrotu z inwestycji (ROI) wśród benefitów pracowniczych. Przykłady z rynku pokazują, że na każde 1 zł zainwestowane w wellbeing, organizacje mogą uzyskać nawet 6 zł oszczędności dzięki obniżeniu kosztów absencji, rotacji czy prezenteizmu (obecności w pracy mimo obniżonej efektywności).
Znaczenie EAP jako świadczenia zwolnionego z podatku
Jednym z najważniejszych argumentów ekonomicznych za wdrożeniem EAP jest możliwość skorzystania z preferencji podatkowych. Zgodnie z polskim prawem świadczenia oferowane ogółowi pracowników w sposób anonimowy mogą być zwolnione z podatku dochodowego. Tę zasadę potwierdza wyrok Trybunału Konstytucyjnego, który wskazuje, że korzyści z takich świadczeń muszą być niemierzalne dla poszczególnych pracowników, co w przypadku EAP jest w pełni spełnione.
Dzięki temu pracodawca unika dodatkowych kosztów związanych z opodatkowaniem świadczeń, a jednocześnie buduje wizerunek organizacji dbającej o dobrostan swoich pracowników. To ważny argument, który pozwala pokazać EAP nie tylko jako wsparcie dla zespołu, ale również jako optymalne rozwiązanie finansowe.
Jak przedstawić zarządowi korzyści z wdrożenia EAP?
W rozmowie z zarządem kluczowe jest przedstawienie EAP jako inwestycji, która rozwiązuje konkretne problemy organizacyjne. Należy unikać ogólników i skupić się na wymiernych korzyściach, takich jak obniżenie absencji, zwiększenie produktywności czy poprawa retencji pracowników.
Przykładowo, dane z badań pokazują, że po wdrożeniu EAP liczba nieproduktywnych godzin pracownika może spaść nawet o 70%. W przypadku organizacji zatrudniającej kilkaset osób oznacza to zysk tysięcy efektywnych godzin rocznie. Takie liczby działają na wyobraźnię i pomagają przekonać osoby decyzyjne, że EAP to coś więcej niż zwykły benefit – to narzędzie wspierające rozwój firmy.
Kolejnym istotnym elementem jest podkreślenie, że EAP może pomóc w redukcji rotacji pracowników. Współczesny rynek pracy wymaga od firm nie tylko konkurencyjnych wynagrodzeń, ale również szerokiej oferty świadczeń pozapłacowych. Brak takich benefitów wydłuża czas rekrutacji, podnosi jej koszty i obniża morale w zespole. Program EAP, jako benefit zapewniający kompleksowe wsparcie, pozwala zatrzymać talenty i zmniejszyć koszty związane z ich pozyskiwaniem.
Czym jest Program EAP i jakie korzyści oferuje?
Program Wsparcia Pracowników to rozwiązanie, które łączy wsparcie psychologiczne, prawne i finansowe, oferując kompleksową pomoc w codziennych wyzwaniach życia zawodowego i osobistego. Pracownicy korzystający z EAP mają dostęp do specjalistów, którzy pomagają im radzić sobie ze stresem, konfliktami w miejscu pracy czy problemami rodzinnymi.
Korzyści z wdrożenia EAP są wielowymiarowe. Po pierwsze, program ten obniża poziom stresu w organizacji, co przekłada się na lepsze wyniki pracy i wyższą satysfakcję zespołu. Po drugie, EAP wspiera prewencję – pozwala zidentyfikować problemy zanim przerodzą się one w kryzysy, które mogłyby negatywnie wpłynąć na funkcjonowanie firmy.
Polityka benefitowa jako fundament strategii wellbeingowej
EAP jest kluczowym elementem polityki benefitowej, która odgrywa coraz większą rolę w budowaniu kultury organizacyjnej. Polityka benefitowa to nie tylko zestaw świadczeń pozapłacowych, ale przede wszystkim narzędzie wspierające zaangażowanie i lojalność pracowników. Współczesne benefity muszą być dopasowane do realnych potrzeb zespołu, a EAP idealnie wpisuje się w ten trend.
Wprowadzenie polityki wellbeingowej nie wymaga rewolucji – kluczem jest stopniowe wdrażanie rozwiązań, które odpowiadają na potrzeby pracowników i przynoszą korzyści organizacji. EAP, dzięki swojej elastyczności i kompleksowości, może być pierwszym krokiem w budowie strategii wellbeingowej, która wzmacnia relacje między pracownikami a pracodawcą.
Program EAP to więcej niż tylko benefit – to inwestycja w przyszłość organizacji, która przynosi korzyści zarówno pracownikom, jak i pracodawcy. Dzięki preferencjom podatkowym, wysokiemu ROI i wsparciu w budowie zdrowej kultury organizacyjnej, EAP staje się kluczowym elementem nowoczesnych strategii HR.
Uzyskaj dane
Czy chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak płynnie wdrożyć strategię wellbeing i Program Wsparcia Pracowników (EAP) w Twojej firmie? Zapraszamy Cię na krótkie spotkanie z Joanną Michalczuk, menedżer ds. współpracy biznesowej, która po zapoznaniu się z potrzebami i oczekiwaniam Twojej firmy zaproponuje Ci scenariusze wdrożenia EAP, koszt i ich mierzalny wpływ. Zaprezentuje program „Help the Helper” i opowie jak możemy zapobiegać wypaleniu zawodowemu w działach People.
Zapraszamy Cię do rozmowy!