Jak działa EAP
Co to jest EAP?
W czym pomagamy? Psychologia, praca, prawo i finanse
15 sekund / 24h / 7dni Psycholog Pierwszego Kontaktu przez całą dobę
Żelazne standardy Poufność, anonimowość i bezpieczeństwo
Wyjście poza schemat Praca z dokumentacją finansową i prawną
Człowiek w relacji Rozmawiasz z człowiekiem, nie z botem czy asystentemAI
Technologia w procesach Przyjazna użytkownikom platforma i aplikacja
Jak działa EAP
Jak skorzystać – krok po kroku
Wybierz kanał kontaktu — telefon, formularz, e-mail, chat, audio, SMS, callback lub wideo.
W ciągu ok. 15 sekund łączysz się z Psychologiem Pierwszego Kontaktu — nie musisz umawiać wizyty ani czekać na wolny termin.
Rozmawiacie o sytuacji — psycholog pomaga ją uporządkować i ustalić, co dalej.
Psycholog Pierwszego Kontaktu kieruje Cię do właściwego specjalisty — nie musisz sam/sama wybierać spośród dziesiątek profili. Dalsze spotkania mogą odbywać się online, telefonicznie lub stacjonarnie w gabinecie.
Możesz zadzwonić nawet wtedy, gdy jeszcze nie wiesz, jak nazwać swój problem, od tego właśnie jest pierwsza rozmowa.
Jak działa EAP
Z czym możesz się zgłosić
- Zdrowie psychiczne stres, przeciążenie, wypalenie, lęk, kryzysy emocjonalne
- Sprawy zawodowe konflikty w zespole, trudne decyzje, zmiana, wypalenie zawodowe
- Rodzina i związki relacje, wychowanie dzieci, kryzysy w związku
- Zdrowie w tym choroby przewlekłe i onkologiczne, uzależnienia, odżywianie
- Prawo jasne wyjaśnienie sytuacji prawnej, bez żargonu
- Finanse uporządkowanie spraw finansowych i podjęcie bezpiecznych decyzji
Jak działa EAP
Kto Ci pomoże?
Psychodietetyk
Psycholog dzieci i młodzieży
Terapeuta rodzin i par
Mentor biznesu
Wsparcie prawne
Psychoonkolog
Jak działa EAP
Gdzie i jak się kontaktować
- Aplikacja mobilna — do pobrania w Apple Store i Google Play.
- Strefa Klienta — po zalogowaniu na lyrapolska.pl.
- 8 kanałów kontaktu — telefon, audio, chat, formularz, e-mail, SMS, callback, wideo.
W aplikacji i Strefie Klienta znajdziesz też szczegółowy zakres programu EAP w Twojej firmie oraz aktualny harmonogram wellbinariów.
Aplikacja dostępna jest w Apple Store i Google Play, a Strefa Klienta po zalogowaniu na stronie lyrapolska.pl.
Jak działa EAP
Platforma edukacyjno-rozwojowa: podcasty, artykuły, wellbinaria i warsztaty
Platforma edukacyjno-rozwojowa jest unikalna, bo tworzymy ją w odpowiedzi na realne potrzeby – analizujemy jakie problemy zgłaszane są na Linii EAP, rozmawiamy z Działami HR o potrzebach firm, korzystamy z wiedzy i doświadczenia grona naszych ekspertów i trenerów. Stawiamy na praktyczną wiedzę, która przynosi indywidualny rozwój i pozwala budować bardziej sprzyjające środowisko pracy.
- Wellbinaria — ok. 100 rocznie, na żywo, z możliwością zadawania pytań, po polsku i angielsku.
- Podcasty — do posłuchania w drodze do pracy, na temat stresu, uważności i codziennego funkcjonowania.
- Artykuły eksperckie — pisane przez praktyków pracujących na co dzień z ludźmi.
Wszystko dostępne w Strefie Wiedzy po zalogowaniu, a wybrane z nich, publicznie.
Jak działa EAP
Program edukacyjny w praktyce
Strefa komfortu – kiedy wyjść, a kiedy zostać
Skąd biorą się przyjaciele?
Superbohaterka na etacie
FAQ EAP
Najczęściej pytacie
Czy to mnie kosztuje?
Nie — program jest finansowany przez pracodawcę, dla Ciebie jest bezpłatny.
Czy mój przełożony się dowie, że dzwoniłem/dzwoniłam?
Nie. Nie mamy Twoich danych i nie raportujemy indywidualnych zgłoszeń.
Czy mogę zgłosić kogoś z rodziny, a nie siebie?
Tak, w zależności od pakietu Twojej firmy — bliscy pracownika również mogą skorzystać z pomocy.
Ile razy mogę skorzystać?
Konsultacje są nielimitowane — możesz wracać za każdym razem, gdy tego potrzebujesz.
Co jeśli nie wiem, od czego zacząć?
Nie musisz wiedzieć. Wystarczy zadzwonić — Psycholog Pierwszego Kontaktu pomoże to nazwać i ustalić dalsze kroki. Numer i hasło dostępu uzyskasz od swojego Działu HR.
