Mobbing w pracy

Strona główna Strefa wiedzy Mobbing w pracy

Mobbing

Środowiska pracy, mimo licznych regulacji prawnych, wciąż zmagają się z problemem mobbingu. Mobbing w pracy nie tylko niszczy atmosferę w zespołach, ale także ma długofalowe skutki dla zdrowia psychicznego i fizycznego ofiar oraz wpływa negatywnie na funkcjonowanie całych organizacji. W naszym wpisie przybliżymy, jak może wyglądać mobbing, co to jest oraz jak można mu przeciwdziałać. Mobbing w pracy to problem, którego skala wymaga uwagi zarówno pracowników, jak i pracodawców.

Mobbing

Definicja

Co to jest mobbing? Według Kodeksu Pracy w Polsce jest to działanie lub zachowanie dotyczące pracownika albo skierowane przeciwko niemu, polegające na uporczywym i długotrwałym nękaniu lub zastraszaniu, które wywołuje u niego zaniżoną ocenę przydatności zawodowej, powoduje lub ma na celu poniżenie, ośmieszenie, izolowanie go lub wyeliminowanie z zespołu współpracowników. Definicja ta podkreśla długotrwałość i uporczywość działań.

Odkryj, jakie kompetencje będą kluczowe w przyszłości i jak HR może wspierać rozwój pracownika.

Mobbing w pracy

Przykłady

Jeśli chodzi o mobbing w pracy, przykłady mogą obejmować wiele form, takich jak:

Werbalne ataki: obraźliwe komentarze, publiczne poniżanie, krytyka niepoparta faktami.
Izolacja: ignorowanie pracownika, wykluczanie go z ważnych spotkań lub decyzji.
Przeciążanie obowiązkami: celowe zlecanie zadań niemożliwych do wykonania w wyznaczonym czasie.
Dyskredytowanie kompetencji: podważanie kwalifikacji lub deprecjonowanie osiągnięć zawodowych.

Jak dbać o serce, aby zwiększyć dobrostan i efektywność pracowników.

Skutki mobbingu

Skutki mobbingu mogą być bardzo poważne i dotyczyć zarówno jednostek, jak i całych organizacji:

1. Dla pracownika:

problemy ze zdrowiem psychicznym, takie jak depresja, lęki czy wypalenie zawodowe,
spadek samooceny i utrata wiary we własne kompetencje,
choroby psychosomatyczne, np. bóle głowy, bezsenność czy problemy żołądkowe.

2. Dla firmy:

obniżona produktywność pracowników,
wzrost absencji i rotacji w zespole,
pogorszenie wizerunku pracodawcy.

Skuteczne metody wspierania zespołu w odzyskiwaniu równowagi i poprawie dobrostanu pracowników.

Jak przeciwdziałać mobbingowi?

Zapobieganie mobbingowi wymaga wspólnego zaangażowania pracodawców, przełożonych i pracowników. Kluczowe działania to:

1. Edukacja:

Regularne szkolenia dla pracowników i menedżerów na temat tego, co to jest mobbing w pracy i jakie są przykłady.
Promowanie kultury wzajemnego szacunku i empatii.

2. Jasne procedury:

Wprowadzenie polityki antymobbingowej, która określa, gdzie zgłosić mobbing w pracy i jakie są procedury.
Wyznaczenie osoby lub zespołu odpowiedzialnego za przyjmowanie zgłoszeń i ich weryfikację.
Platforma EAP może być pomocnym narzędziem wspierającym zgłaszanie incydentów i zapewniającym anonimowość.

3. Wsparcie dla ofiar:

Zapewnienie anonimowych kanałów zgłaszania problemu. Zadbanie o to, żeby każdy wiedział, gdzie zgłosić mobbing w pracy.
Wsparcie psychologiczne dla pracowników, którzy doświadczyli mobbingu.

4. Monitorowanie sytuacji w zespole:

Regularne badania satysfakcji pracowników.
Analiza rotacji, absencji i innych wskaźników wskazujących na potencjalne problemy.

Jak HR i menedżerowie mogą wspierać pracowników w żałobie, aby poprawić ich zdrowie psychiczne i dobrostan.

Gdzie zgłosić mobbing w pracy?

Pracownik doświadczający mobbingu powinien w pierwszej kolejności zgłosić problem do działu HR lub osoby odpowiedzialnej za politykę antymobbingową w firmie. Jeśli sytuacja nie zostanie rozwiązana, istnieje możliwość skierowania sprawy do Państwowej Inspekcji Pracy lub sądu pracy.

Podsumowanie

Mobbing w pracy to z definicji poważny problem, który wymaga stanowczych działań. Pracodawcy powinni podejmować kroki zapobiegawcze, edukować swoje zespoły i reagować na wszelkie sygnały nadużyć. Działania te nie tylko chronią zdrowie i dobrostan pracowników, ale również przyczyniają się do budowania pozytywnej kultury organizacyjnej, która sprzyja rozwojowi i sukcesowi całej firmy. Wellbeing dla firm, obejmujący takie działania jak warsztaty czy wsparcie psychologiczne dla pracowników, może znacząco poprawić atmosferę i efektywność w miejscu pracy.