Sieci ciepłownicze działają całą dobę, ludzie rotują na zmiany, a awaria nie pyta o porę. W takim środowisku stres, konflikty w zespole czy wypalenie zawodowe rodzą się powoli, kumulują się cicho, aż wybuchają w najgorszym momencie. HR widzi to na wynikach absencji i rotacji, ale rzadko ma narzędzie, które dotrze do pracownika operacyjnego tam, gdzie on faktycznie jest: na hali, na zmianie, bez służbowego laptopa. 

Lyra Polska to EAP zbudowany właśnie dla takich organizacji: wsparcie psychologiczne 24/7/365 dni w roku przez telefon i aplikację, webinaria online asynchronicznie dostępne dla 500–800 użytkowników, moduły zarządzania konfliktami dla kadry menedżerskiej oraz szkolenia dla mistrzów zmianowych, którzy jako pierwsi widzą, gdy coś w zespole zaczyna się psuć.