Jak działa EAP?
Jak działa EAP
Czym jest EAP?
Obszary wsparcia Psychologia, praca, prawo i finanse
15 sekund / 24h / 7dni Psycholog Pierwszego Kontaktu przez całą dobę
Żelazne standardy Poufność, anonimowość i bezpieczeństwo
Wyjście poza schemat Praca z dokumentacją finansową i prawną
Człowiek w relacji Sieć Opiekunów Klienta i wsparcie powdrożeniowe
Technologia w procesach Przyjazna użytkownikom platforma i aplikacja
Jak działa EAP
Jak EAP realnie wspiera pracowników?
EAP to wsparcie, z którego pracownicy mogą skorzystać anonimowo i bez barier, kiedy codzienne trudności zaczynają wpływać na ich pracę, koncentrację czy samopoczucie. Program obejmuje pomoc w takich obszarach jak stres, wyzwania rodzinne, zdrowie psychiczne, uzależnienia czy momenty przeciążenia zawodowego.
W praktyce oznacza dostęp do specjalistów takich jak psycholog dla firm, doradca zawodowy czy coach, którzy pomagają uporządkować sytuację i znaleźć realne rozwiązania. EAP może także obejmować coaching dla firm, wspierający rozwój kompetencji, skuteczność w pracy i radzenie sobie z presją, a także szkolenia wellbeing które pomagają utrzymać równowagę między życiem zawodowym a prywatnym.
To narzędzie, które wspiera ludzi w trudnych momentach, a jednocześnie pomaga organizacjom budować stabilne, bardziej odporne zespoły.
Jak działa EAP
Ponad 250 specjalistów
W zmiennym świecie nie istnieje jedna skuteczna metoda służąca pokonywaniu trudności i przygotowaniu na zmiany. Dlatego dla nas wspieranie polega na elastycznym, wielokierunkowym działaniu uwzględniającym aktualne potrzeby osób i zespołów, wyzwania współczesnego rynku pracy, a także otoczenie społeczne i ekonomiczne, w jakim działa firma. Oferujemy wsparcie specjalistów i specjalistek takich jak: psycholog, psychoterapeuta, psychiatra, specjalista uzależnień, psycholog dzieci i młodzieży, terapeuta rodzinny, terapeuta par, psychodietetyk, psychoonkolog, logopeda, psycholog biznesu, coach, prawnik, specjalista ds. finansów.
Każda z tych osób przechodzi przez staranny proces rekrutacji tak, żebyśmy mogli brać odpowiedzialność za wysoką jakość jej pracy. Pracownik zgłaszający problem nie szuka sam wśród dziesiątek profili – do każdej sprawy dobieramy najbardziej odpowiedniego eksperta.
Jak działa EAP
Platforma i aplikacja
Lyra Polska oferuje nowoczesną aplikację i portal internetowy, które umożliwiają pracownikom łatwy dostęp do usług EAP. Wśród funkcjonalności tej intuicyjnej, i zaprojektowanej z myślą o użytkowniku aplikacji można odnaleźć:
- Szczegółowy zakres programu wsparcia dla pracowników firmy
- 8 kanałów kontaktu: telefon, audio, chat, formularz, e-mail, sms, call-back, video.
- Aktualny program 100 webinariów rocznie i możliwość udziału na żywo
- W strefie wiedzy są podcasty, artykuły i poradniki po polsku i angielsku
- Aplikację można pobrać z Apple Store i Google Play
- Strefa Klienta dostępna jest na stronie lyrapolska.pl po zalogowaniu.
Jak działa EAP
Program edukacyjny i webinaryjny
Program edukacyjny
Nasz program edukacyjny jest unikalny, bo tworzymy go w odpowiedzi na realne potrzeby – analizujemy jakie problemy zgłaszane są na Linii EAP, rozmawiamy z Działami HR o potrzebach firm, korzystamy z wiedzy i doświadczenia grona naszych ekspertów i trenerów. Stawiamy na praktyczną wiedzę, która przynosi indywidualny rozwój i pozwala budować bardziej sprzyjające środowisko pracy.
Artykuły eksperckie
Artykuły pisane są przez naszych ekspertów, osoby z dużą wiedzą, na co dzień pracujące z ludźmi, nie czat GPT - przyjmujemy założenie „jeśli komuś nie chciało się tego pisać, dlaczego Tobie miałoby się chcieć to czytać?”.
Wellbinaria
Nasz program webinaryjny to około 100 wellbinariów na żywo rocznie z możliwością interakcji i zadania pytań. Po polsku i angielsku. Nagrania są dostępne w Strefie Klienta. Oferujemy też 4-tygodniowe kursy. Poruszamy tematy takie jak dbanie o siebie, lepsze życie, psychologia, rozwój kompetencji, prawo, dobrostan finansowy i organizujemy webinaria dopasowane do potrzeb firm.
Podcasty
A do posłuchania w drodze do pracy lub przerwie proponujemy tworzone przez doświadczonych dziennikarzy podcasty. Zapraszamy więc na podcast, o neuroróżnorodności w biznesie.
Jak działa EAP
Program edukacyjny w praktyce
Jak się nauczyć oduczania?
„Po Bożemu” czy „po naszemu” – jakie święta wybieramy i dlaczego?
Trudna sztuka kończenia
Jak działa EAP
Dlaczego EAP to realna wartość dla organizacji?
Program EAP wspiera nie tylko pracowników, ale także całe organizacje. Inwestowanie w wellbeing dla firm przekłada się na wyższą wydajność zespołów, mniej absencji chorobowych i niższą rotację. Wsparcie w momentach takich jak wypalenie zawodowe, długotrwały stres czy problemy zdrowotne realnie poprawia atmosferę w pracy i wzmacnia motywację.
EAP pozwala także wdrażać rozwiązania z obszaru wellbeing pracowników, które wspierają zdrowie psychiczne i fizyczne w sposób systemowy, a nie jednorazowy. Elementy takie jak coaching dla firm pomagają pracownikom odzyskać równowagę między życiem zawodowym a prywatnym, zwiększając ich satysfakcję i zaangażowanie. Stały dostęp do psychologa daje z kolei poczucie bezpieczeństwa i realnego wsparcia w sytuacjach kryzysowych, co bezpośrednio wpływa na kondycję psychiczną i emocjonalną zespołów.
W efekcie organizacje korzystające z EAP zauważają wyższą jakość życia zawodowego pracowników oraz trwalsze zaangażowanie w realizację celów biznesowych.
Umów się wygodnie na spotkanie
Czy chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak płynnie wdrożyć strategię wellbeing i Program Wsparcia Pracowników (EAP) w Twojej firmie? Zapraszamy Cię na krótkie spotkanie z Joanną Michalczuk, menedżer ds. współpracy biznesowej, która po zapoznaniu się z potrzebami i oczekiwaniam Twojej firmy zaproponuje Ci scenariusze wdrożenia EAP i ich mierzalny wpływ. Zaprezentuje program „Help the Helper” i opowie jak możemy zapobiegać wypaleniu zawodowemu. Pomożemy też zorganizować warszaty na terenie Twojej firmy.
Zapraszamy Cię do rozmowy!